Välkommen till mcares kundportal
Här kan du skapa nya serviceordrar och spåra ordrar. Våra tekniker skickar alltid information om din order till den e-postadress som du angivit, samt även per sms till det mobiltelefonnummer som du angett.
För att kunna spåra din serviceorder behöver du enhetens serienummer, alternativt beställarens efternamn samt order- eller referensnummer (t.ex. mcares ordernummer eller en återförsäljares order- eller referensnummer). Kundtjänst kan assistera med enklare förfrågningar på telefon 010-102 55 70.
Vänligen se nedan information som kan vara relevant:
- Vi hanterar alla Appleprodukter, OnePlus produkter samt Xiaomi telefoner och PADS (INTE övriga Xiaomi produkter).
- Gratis frakt gäller för Xiaomi och OnePlus enheter vid garantiservice.
- Frakt tur och retur tillkommer på inskick av all Apple-service vilket är 260:-.
- Frakt tur och retur tillkommer på inskick av Xiaomi & OnePlus enheter där garantin ej gäller, vilket är 260:-.
- mcare ansvarar ej för data och säkerhetskopior. Kund rekommenderas att göra en säkerhetskopia innan inskick då ominstallation och återställning ofta krävs.
- mcare hanterar enbart Xiaomi telefoner och PAD. mcare hanterar EJ övriga Xiaomi produkter.
- Vid inga fel funna eller avböjt kostnadsförslag tillkommer undersökningsavgift. Mer om detta kan hittas: mcaresweden.se/priser-ovrigt/
Appleservice och prissättning: iPhone, MacBook, Mac och andra Apple-produkter
